PrimeEcoPlus.fr est un service proposé par la société Prime Eco +, qui s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Internet primeecoplus.fr.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

1.1. Informations personnelles : Nous collectons des données telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir via nos formulaires de contact, de demande de devis ou de vérification d’éligibilité aux aides. En soumettant l’un de ces formulaires, vous acceptez que vos données soient partagées, si nécessaire, avec un ou plusieurs de nos partenaires dans le but de répondre efficacement à votre demande.

1.2. Informations de navigation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet, notamment les pages consultées, les liens cliqués, votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, ainsi que d’autres données de navigation similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
2.1. Fourniture de services : Vos informations personnelles sont utilisées pour répondre à vos demandes (devis, informations, éligibilité), vous fournir des renseignements sur nos services et, le cas échéant, transmettre votre demande à un partenaire compétent.

2.2. Amélioration de notre site : Les informations de navigation nous aident à mieux comprendre les usages de notre site et à en améliorer le contenu et la convivialité.

3. Partage d’informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

3.1. Prestataires de services et partenaires : Nous pouvons transmettre vos données à des prestataires ou partenaires sélectionnés lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande de devis, de contact ou d’éligibilité aux aides proposées sur notre site.

3.2. Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire ou à une demande des autorités publiques.

4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, en conformité avec nos obligations légales et réglementaires :

• 10 ans après l’émission d’une commande ou d’une facture
• 3 ans après l’émission d’un devis
• 3 ans après une demande de rendez-vous
• 3 ans après l’envoi d’un formulaire de contact ou de demande d’éligibilité

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@primeecoplus.fr

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@primeecoplus.fr